Asistencia remota informatica Windows
¿CÓMO LO HACEMOS?
Se pude poner en contacto con nuestra empresa por email – teléfono o WhatsApp 686 104 652 su llamada será atendida por un técnico informático que le guiará en la instalación del software que permita el control remoto. Si la incidencia no se puede resolver mediante acceso remoto le proporcionaremos un presupuesto de reparación in situ dentro de nuestro radio de accion.
Las asistencias se realizarán acorde al calendario del técnico, no siempre se realizarán al momento de la llamada, con excepción de clientes con Bonos de mantenimiento pues estos siempre tendrán prioridad.
SEGURIDAD
El software que instala en su ordenador Supremo, cuando se inicia genera de forma automática una ID y una contraseña para establecer una conexión remota de forma segura entre su equipo y el nuestro. La máxima calidad en cuanto a seguridad, es decir, la calidad de la banca electrónica.
El intercambio de claves públicas/privadas RSA y el cifrado de sesión AES-256 garantizan que absolutamente nadie pueda ver sus datos.Deberá indicarnos la ID y la contraseña para poder acceder a su ordenador.
Una vez le hayamos solucionado el problema se cierra sesión y por seguridad la contraseña queda invalidada.Si por algún motivo necesitara que volviéramos a conectarnos nuevamente a su ordenador el software volverá a generar una nueva contraseña que tendrá que volver a comunicarnos.
VENTAJAS DE UTILIZAR ESTE SERVICIO
- Rapidez: No es necesario que espere a que el técnico se desplace a su domicilio.
- Económico: Se ahorra todos los costes que suponen el desplazamiento.
- Cómodo: No tiene que preocuparse de atender al técnico en su domicilio o empresa. Le solucionamos el problema o la incidencia a distancia. Usted elige el horario que mejor le convenga.
- Fácil: Con ejecutar un programa en su equipo es suficiente.
- Seguro: Necesitamos su confirmación y nos tiene que dar una contraseña que el programa genera de forma automática y aleatoria para poder acceder a su equipo cada vez que se ejecuta.
PROBLEMAS O INCIDENCIAS QUE PODEMOS SOLUCIONAR
Limpieza de virus, spyware y malware, instalación de antivírus, optimización de windows, optimización de mac, eliminación de pop-ups , eliminación de ventanas emergentes de publicidad, recuperación de datos, instalación de drivers i controladores, instalación de cortafuegos firewall, copias del disco duro, copia y respaldo de sus archivos, documentos, etc.
Al utilizar este servicio reconoce haber leído y aceptar los términos y condiciones del servicio en el apartado de Aviso legal.
Las tarifas pueden están sujetas a cambios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Como funciona nuestro servicio, es importante antes de rellenar el formulario para iniciar el contacto , somos una empresa seria que detalla perfectamente el modo de trabajo a emplear para que siempre el cliente este al tanto de lo que pasa con su ordenador o dispositivo. Si no entiende algo del formulario por favor contacte por WhatsApp y le ayudaremos a rellenarlo, Gracias.