A continuación se presentan las condiciones generales de uso y contratación de servicios comerciales con el portal web: www.appleserviciotecnico.com con titularidad de  de ahora en adelante «Servicio Informático Remoto Técnico».
Dado el fácil acceso a esta información y su contenido en el sitio web, se entenderán aceptadas las condiciones que a continuación se describen por los usuarios que contraten nuestros servicios.
Presupuesto:
• Servicio Informático Remoto Técnico remitirá Presupuesto con detalle de la reparación a efectuar en el equipo, y demás previsiones reguladas en el RD 58/1988, con plazo de validez de 30 días. El Presupuesto se entenderá aceptado en alguno casos con el pago del 50% del mismo mediante ingreso en la cuenta bancaria detallada o a traves de Caixa Bank. En otros casos el pago se hara al finalizar el trabajo y antes de enviar por el transporte.
• Si una vez recibido el equipo y remitido el presupuesto, el usuario decidiera no aceptarlo, lo deberá comunuicar de forma expresa mediante un email a contacto@appleserviciotecnico.com y el equipo le será devuelto en un plazo máximo de 7 días corriendo de cuenta del usuario los gastos de gestión por importe de 39,90€ IVA inc , y en el caso de equipos de grandes dimensiones (más de 150cm lineales) 59,90€ más IVA. Si supera los Kg y el volumen habituales se cobrarán los excesos adicionales previa comunicación al cliente.
• No se aceptarán equipos desmontados.
• El cliente se compromete a informar de cualquier tipo de manipulación que haya efectuado sobre el equipo, haciéndose responsable de los inconvenientes que esto pueda ocasionar en el proceso de reparación.
Promoción costes de envío
• Servicio Informático Remoto Técnico ofrece como promoción inicial los costes de recogida y envío del equipo, exceptuándose los costes de envío en el caso de averías surgidas durante el plazo de garantía, en cuyo caso serán cuenta del usuario.
El usuario se hace responsable del embalaje del equipo en el momento del envío, siendo de su cuenta los gastos suplementarios en caso de considerar el servicio de mensajería que es insuficiente para el correcto transporte del equipo.
• Servicio Informático Remoto Técnico no se responsabiliza de los posibles daños y/o accidentes que pueda sufrir el equipo durante su transporte.
Objeto de la reparación y averías ocultas
• Servicio Informático Remoto Técnico reparará las anomalías detectadas por el usuario e informadas previamente a este Servicio, quien realizará una sencilla detección de fallos. No se incluye en el servicio el chequeo completo de todo el equipo.
• La aparición de averías o vicios ocultos sobrevenidos durante la confección del presupuesto o la reparación del equipo serán comunicados según el art. 3.10 del RD 58/1988 de 29 de Enero a los usuarios con la mayor brevedad posible, presentando, en su caso, presupuesto adicional al nuevo expresando el vicio o avería oculta para la conformidad del usuario, o bien, informando de la imposibilidad de su reparación, con expresión de los motivos de tal imposibilidad, por este motivo el presupuesto puede no ser definitivo. En cualquier caso, la aceptación y ejecución del presupuesto inicial no se verá afectada.
• El usuario reconoce que el equipo enviado, es un equipo usado y con algún fallo. El usuario queda advertido que al aceptar la reparación (o intento de la misma) de algún dispositivo, el equipo será «manipulado» por el Servicio Informático Remoto Técnico con la intención de repararlo y existe la posiblidad de no cumplir con los términos de uso del fabricante y verse modificado de su estado original en el que fue entregado.
Plazos de reparación
• Los plazos de reparación referidos en el presupuesto son orientativos, pues podrán verse ampliados en el caso de surgir complicaciones sobrevenidas, lo que será comunicado al usuario.
Garantía: plazos y condiciones
• Todas las reparaciones tienen una garantía de 6 meses desde la fecha de entrega del equipo (exclusivamente sobre el componente que fue reparado o remplazado) , Garantias Limitadas, son Toda reparación de un equipo con las siguientes características su garantia puede quedar limitada por tener la posibilidad de contener desperfectos ocultos difíciles de apreciar en el proceso de reparación , equipos que hayan estado en contacto con liquido o Humedad , equipos que hayan sufrido una caida o rotura por golpe , Equipos manipulados o con claros indicios de intento de reparación por gente sin conocimiento.
La garantía sólo incluye la propia reparación, no los costes de envío.
• No se podrá reclamar una nueva reparación con cargo a la garantía cuando la avería se produzca como consecuencia de un uso inadecuado del aparato, por el deterioro del producto debido a agentes externos o debido a un mantenimiento inadecuado. Asimismo no estarán amparadas por esta garantía las averías o falta de funcionamiento producidas por voltajes e instalaciones eléctricas incorrectas o causas de fuerza mayor.
• Si durante el período se reprodujera total o parcialmente una avería reparada o surgiera una nueva decficiencia originada por la misma reparación o instalación, el usuario deberá comunicar esta circunstancia al servicio de asistencia técnica para su comprobación y ulterior reparación. En ese caso, los portes serán de cuenta del usuario.
• Si durante el periodo de garantía de la reparación se produce una nueva avería la misma podrá ser, a petición del usuario, presupuestada quedando a elección del usuario la reparación por este Servicio Técnico previo pago, corriendo los portes de cuenta del usuario.
Pérdida de información
• La empresa no se hará responsable de la posible pérdida de información durante el periodo de reparación, por lo que recomendamos que se haga copia de seguridad con anterioridad.
Causas excepcionales
• En los casos en los que el usuario no haga efectiva la totalidad del precio de la reparación o rechace la misma sin ordenar la devolución y pago de los costes de porte del equipo, el Servicio Técnico quedará como depositario de los equipos durante un plazo máximo de 6 meses no haciéndose responsable de los mismos con posterioridad a dicho plazo. Después de dicho plazo quedará el equipo a disponibilidad de la empresa pudiendo ser reciclado.
• De conformidad con el RD 58/1988 de 29 de Enero si tras comenzar la reparación a su equipo, este Servicio Técnico no puede garantizarle la correcta reparación del mismo por haberse detectado averías o vicios ocultos sobrevenidos al presupuesto inicial que imposibilitan por razones técnicas la funcionalidad del equipo o no pudiéndole garantizar la calidad de la reparación, se le comunicará debidamente, procediéndose a la devolución de su equipo en el estado en el que fue entregado, cargando los gastos de gestión y la Mano de obra técnica ( 39.90€ IVA inc). De no recibirse en el plazo máximo de 5 días hábiles respuesta en contrario, procederemos a la devolución del equipo siempre y cuando esté saldada la deuda de existir por parte del usuario.
• De igual forma se procederá, en el caso que sea el usuario el que por razones propias decida anular la reparación previamente a su inicio. Si la reparación ya se hubiera iniciado y efectuado de forma parcial o completa, el usuario deberá satisfacer el coste de la reparación.
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Embalaje
• En el caso de que un equipo llegue con un embalaje insuficiente o inapropiado, el Servicio Técnico, con el fin de garantizar una correcta recepción por parte del cliente, empleará material adecuado para proteger el bulto con un coste de 15€  para pequeños, 20€  para medianos y 30€  para grandes a cargo del cliente.

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